• 소량한정 행사 DOICH ® Fisker BE1 TV UNIT (walnut)
    도이치 피스커 거실장 BE1 /(월넛/ 210 CM)
    1,400,000원
  • 기타 문의
    김**** | 2020-03-30


  • 안녕하세요. 도이치 입니다.


    교환 제품의 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    다만 사진 속 말씀하신 부분은 나무 썩은 부분이 아니니 오해 없으시기 바랍니다.
    원목은 자연소재 특성상 샌딩 처리를 해도 고르지 못한 부분이 있을 수 있으며 고객님께서 말씀하신 부분도 그와 같습니다.

    이에 물류팀에서는 검품시 원목 패턴으로 보고 문제 없다고 생각하여 출고 된 것 같습니다.
    아울러 고객님께서 이 부분으로 불편을 겪으실 거라 생각하여 다시 한번 교환 진행하겠습니다.

    다시 한번 교환으로 번거롭게 해드려 사과 말씀드립니다.
    교환 방문은 접수 일로 부터 7~10일 이내 진행합니다.

    마지막으로 게시판에 남겨주신 글 관련하여 별도 전화 연락 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다.




    ----------------------------


    바쁜 와중에 없는 시간 짜내서 받은 교품입니다.

    첫번째 받은 상품도 하자가 심했지만, 두번째로 받은 상품은 진짜 말도 안 나오네요.

    도이치에서 보기엔 이 상품이 검품이 된것 같습니까?  이게 원목패턴으로 보이고 정상적으로 출고해도 될 물건으로 보이셨습니까?

    불량품을 두 번이나 보냈는데 불구하고 도의적으로 책임 안 느끼십니까??

    전화 연결이 힘들어, 게시판에 전화 달라 글을 남겼고 그러면 전화로 사과 후 언제 어떻게 교환을 진행하겠다 말이라도 해야되는 것 아닙니까?

    별도의 전화 연락을 진행 안 한다라... 기가 차네요 진짜

    전화주세요. 이번에는 교품일정 제 시간에 맞춥니다. 아침9시밖에 안 되면 시간 되는 사람을 불러주세요. 불량품 받아서 도대체 연차를 몇 번이나 써야합니까?



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